1. Chcę mieć konto w Poczcie Gadu-Gadu. Jak mogę je założyć?
Poczta Gadu-Gadu znajduje się obecnie w fazie testów. Każdy użytkownik Gadu-Gadu może wybrać dogodny adres e-mail w domenie @gg.pl. Zalogować się do poczty można numerem Gadu-Gadu lub adresem e-mail z domeny @gg.pl.
2. Jakie są limity Poczty Gadu-Gadu?
Poczta Gadu-Gadu udostępnia obecnie skrzynki o wielkości 4 GB. Maksymalna wielkość przesyłanych wiadomości wynosi 100 MB. W przyszłości limity wielkości skrzynek zostaną zniesione.
3. Czy mogę podłączyć zewnętrzne konto e-mail?
Zewnętrzne konto pocztowe możesz podłączyć do swojego konta w Poczcie Gadu-Gadu w dowolnym momencie. Wystarczy wejść w ustawienia, w zakładkę konta, a następnie podać adres e-mail i hasło do konta zewnętrznego. Konto zewnętrzne możesz również podłączyć podczas rejestracji swojego konta w Poczcie Gadu-Gadu. Możesz bez problemów wysyłać i odbierać maile przy pomocy dotychczasowego adresu e-mail.
4. Jak szybko pobierają się maile z konta zewnętrznego?
W obecnej, testowej wersji poczty, maile pobierane są ze zmienną częstotliwością. Do kilku tysięcy dziennie.
5. Czy mogę wysyłać maile używając konta zewnętrznego?
Jeżeli masz podłączone konto zewnętrzne to możesz z niego wysyłać maile po jego zweryfikowaniu. Chcąc to zrobić wystarczy wejść w ustawienia, w zakładkę konta i kliknąć link "zweryfikuj" znajdujący się obok nazwy konta.
6. W jaki sposób można korzystać z Poczty Gadu-Gadu.
Z Poczty Gadu-Gadu można korzystać po zalogowaniu się do skrzynki pocztowej na stronie poczta.gg.pl. Istnieje również możliwość korzystania z konta w Poczcie Gadu-Gadu przy pomocy komunikatora GG10. W przyszłości dodana zostanie możliwość konfiguracji poczty w programach pocztowych.
7. Jakie są adresy POP3, SMTP i IMAP4 dla Poczty Gadu-Gadu?
Prace nad udostępnieniem usług SMTP i IMAP4 dla Poczty Gadu-Gadu nie zostały jeszcze zakończone. Funkcje te pojawią się w najbliższym czasie.
8. Dlaczego przy logowaniu poczta przenosi mnie na adres login.gadu-gadu.pl?
Firma GG Network S.A. korzysta z OpenId, czyli rozwiązania, które pozwala na zalogowanie się do wszystkich usług (np. komunikatora, poczty, serwisów MojaGeneracja.pl, Pykam.pl, Bliziutko.pl i innych) przy pomocy wspólnego numeru i hasła. Zalogowanie możliwe jest pod adresem login.gadu-gadu.pl.
9. Czy mogę zalogować się do poczty swoim adresem e-mail.
Obecnie możliwe jest jedynie logowanie do poczty przy pomocy numeru Gadu-Gadu. W przyszłości udostępniona zostanie również możliwość logowania przy pomocy adresu e-mail.
10. W jaki sposób moja poczta chroniona jest przed spamem?
Poczta Gadu-Gadu wykorzystuje do ochrony przed spamem specjalistyczne rozwiązania dostarczone przez firmę Sophos, dzięki któremu jej użytkownicy mogą skutecznie unikać niechcianej korespondencji. Obok wysokiej klasy filtra antyspamowego, Poczta Gadu-Gadu posiada mechanizm antywirusowy.
11. W jaki sposób mogę zgłosić błąd w działaniu poczty administratorom.
Napisz do nas na adres poczta@gadu-gadu.pl lub uzyskaj pomoc na forum Gadu-Gadu Help. Pamiętaj, aby dokładnie opisać problem, którego nie możesz rozwiązać. Dodaj informacje o komputerze, systemie operacyjnym i przeglądarce, z których korzystasz. Tylko w ten sposób możemy zagwarantować, że zgłoszony problem zostanie szybko usunięty.
1. Logowanie
Logowanie do Poczty Gadu-Gadu, podobnie jak logowanie do innych usług firmy GG Networks S.A. odbywa się przy pomocy OpenId, czyli rozwiązania, które pozwala na logowanie się do kilku usług przy pomocy jednego loginu (numeru Gadu-Gadu) i hasła. Z tego powodu przy logowaniu do Poczty Gadu-Gadu Użytkownik jest przenoszony na stronę login.gadu-gadu.pl, na której należy podać swój numer Gadu-Gadu oraz przypisane do niego hasło. Twoje dane są podczas tej operacji całkowicie bezpieczne.
2. Zarządzanie widokami poczty
Korzystając z Poczty Gadu-Gadu możesz wybrać jeden z dwóch dostępnych widoków poczty: blokowy lub tabelaryczny. Aby zmienić aktualny widok, wybierz opcję Ustawienia w prawym górnym rogu poczty, przejdź do zakładki Ustawienia Ogólne. Następnie dokonaj wyboru jednego z dostępnych widoków i zaakceptuj swój wybór przyciskiem Zapisz.
3. Tworzenie i wysyłanie maili
Aby przystąpić do redagowania nowej wiadomości, naciśnij przycisk Napisz wiadomość. Następnie wybierz jej adresatów ze swojej listy kontaktów lub wpisz adresy w pole Do. Po prawej stronie paska adresów znajdują się odnośniki Dodaj DW i Dodaj UDW pozwalające na dodanie pola z adresatami Kopii i Ukrytej Kopii Twojej wiadomości.
Przejdź do redagowania treści maila. Treść maila możesz redagować jako zwykły tekst bądź też tekst formatowany, czyli taki, w którym możliwa jest zaawansowana edycja kroju, koloru i wielkości czcionek a także innych elementów tekstu, jak jego wyrównanie czy hiperłącza.
4. Odbieranie maili
Po zalogowaniu do Poczty Gadu-Gadu Twoje maile zostaną wyświetlone w postaci tabeli lub bloków. Kliknij wybrany mail z listy, aby przejść do jego pełnej treści. Niekiedy, wiadomości mogą nie być widoczne bezpośrednio w skrzynce odbiorczej, ale w jednym ze stworzonych przez Ciebie folderów poczty. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dziale Korzystanie z Filtrów.
5. Zarządzanie kontaktami
Po utworzeniu Twojego konta w Poczcie Gadu-Gadu została do niego automatycznie zaimportowana Twoja lista kontaktów z komunikatora Gadu-Gadu. Uzupełnij informacje o swoich znajomych, dodając do ich wizytówek adresy e-mail.
Aby edytować informacje o kontakcie, najedź na niego kursorem i poczekaj na pojawienie się dodatkowego przycisku Edycji. Aby dodać nowe kontakty do listy, naciśnij przycisk Dodaj, znajdujący się w prawym górnym rogu listy kontaktów.
6. Zarządzanie folderami
Możesz w prosty sposób zarządzać swoimi wiadomościami, grupując je w różnych Folderach. Aby stworzy nowy folder w swojej poczcie, wybierz opcję Ustawienia w prawym górnym rogu poczty, przejdź do zakładki Foldery. Następnie dodawaj, edytuj i usuwaj dostępne foldery.
7. Dodawanie kont zewnętrznych
Dzięki Poczcie Gadu-Gadu możesz w jednym miejscu zarządzać pocztą z kilku kont e-mail. Wystarczy, że dodasz zewnętrzne adresy e-mail do swojego konta w Poczcie Gadu-Gadu. Aby to zrobić, wybierz opcję Ustawienia w prawym górnym rogu poczty, przejdź do zakładki Konta. Następnie podaj swój adres e-mail i przypisane do niego hasło.
Uwaga! W niektórych wypadkach do dodania zewnętrznego konta e-mail do Poczty Gadu-Gadu niezbędne jest podanie dodatkowych informacji, takich jak adres POP 3 czy numer portu. Informacje te dostępne są na stronie operatora zewnętrznego konta pocztowego.
8. Korzystanie z Filtrów
Aby w prosty sposób zarządzać swoimi wiadomościami, możesz ustawić w Poczcie Gadu-Gadu filtry. Filtry możesz przypisać do wiadomości przychodzących z wybranych kont, od wybranych nadawców bądź też z tematami zawierającymi wybrane słowa. W ten sposób wiadomości spełniające określone kryteria będą automatycznie oznaczane jako przeczytane, wyświetlane w folderze Odebrane lub przenoszone do wybranego folderu.
Aby tworzyć filtry i zarządzać nimi, wybierz opcję Ustawienia w prawym górnym rogu poczty, przejdź do zakładki Filtry. Następnie określ parametry filtrów i zaakceptuj swój wybór przyciskiem Zapisz.
9. Oznaczanie maili
Aby zaznaczyć wybraną wiadomość, kliknij w biały prostokąt znajdujący się w jej lewym dolnym rogu w przypadku widoku blokowego lub z lewej strony w przypadku widoku tabelarycznego. Po oznaczeniu jednej wiadomości ponad skrzynką odbiorczą pojawi się lista dodatkowych opcji, dzięki której możesz w prosty sposób zaznaczyć wszystkie wiadomości w widocznym obszarze roboczym, wszystkie wiadomości z bieżącego folderu a także anulować zaznaczenie.
Po dokonaniu zaznaczenia, wybrane operacje zostaną przeprowadzone na wszystkich zaznaczonych wiadomościach.
10. Przeszukiwanie poczty
Swoją pocztę możesz w łatwy sposób przeszukiwać dzięki wbudowanej w Pocztę Gadu-Gadu pełnotekstowej wyszukiwarce. Wpisz szukane słowo lub frazę w okno wyszukiwarki w prawym górnym rogu poczty. W przypadku wyszukiwania dwóch lub większej ilości słów oddziel je spacjami. Jako wynik wyszukiwania wyświetlone zostaną wszystkie wiadomości zawierające wybrane słowa. Słowa te będą podświetlone.
11. Załączniki
Do wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem Poczty Gadu-Gadu możesz dodawać załączniki. Aby dodać do wiadomości plik załącznika, naciśnij przycisk Dołącz plik znajdujący się pod polem tematu wiadomości a następnie wybierz plik z dysku swojego komputera.